市民定购车辆合格证被4S店抵押 律师:涉嫌欺诈

编辑: 发布时间:2017-08-07 浏览:次
张小姐最近在宝马4S店买了一辆新车,这辆车还没见过,但要求支付35万的全部购车费,汽车索要赎金,然后再等半个月再提车。在反复询问张小姐时,销售人员说实话,原来是4S店把车上的信用证拿到银行去了。

汽车保险证书是投保人在投保、投保时必须提交的法律文件。没有证书的汽车,消费者将面临“新车变成黑车”的窘境。

一种新的惯例:抵押贷款证明

今年6月11日,张小姐来到闵行区莲花南路宝马宝王4S店购买新车。李先生的热情的销售下,她决定买一个新的X3系列,以总价格35万2140美元。宝马4S店销售经理张当天签署了购房合同,并要求张小姐支付1万元定金。并且经过7天的口头同意,可以提起汽车,然后装上尾巴即可。

我想所有购车过程都已经敲定了。18日,张小姐再次来到店里,准备提车,但突然要求其余的先付剩下的齐齐,然后等半个月再提车。张小姐仔细询问销售情况,只知道4S店未经许可就把新车证书卖给了银行。收到全部款项后,银行回到银行赎回了证书。


张小姐直言是“例行公事”,而4S店之前从未提到过汽车牌照被抵押,7天以后就保证能提车了。现在定金交了,合同签了,店突然把车的时间口头约定答应,然后陆续否认,再也不算了。

之后,张小姐也多次与销售人员沟通,但销售人员做的按揭凭证的事情,不谈,说每个月都有很多新的批发商店,而张小姐买这辆汽车只是一个抵押贷款。

宝马4S店的销售员李先生也声称,“现在还不是过去,能付完车带来的卡”。“让张小姐打听一下其他地方,或者最近买车买车的朋友,暗示这是行业近年来的潜规则。”。

面对销售人员称为“变脸”的销售态度,张小姐建议取消购车协议,并希望拿回一万元定金,4S店一直不愿意退货。

4S店按揭证被部门否认索赔“新销售”表示错误

记者多次拨打宝马宝景4S店了解情况,但均以客户服务无法在商店负责人的联系方式,它是不明确的,Cheung小姐的理由搪塞。记者多次留下了他们的联系信息,我希望4S店有相关人员打电话回来,但一直没有收到回复。

几经周折,记者终于参观了宝马宝4S店经理于先生。经理于说,汽车和其他商品是不同的,不买,你可以立即带走。汽车运输,清洁,性能测试,保险和申请许可将需要时间。因此,不可能保证交货日期或合同条款。

对于抵押证,余经理否认:“我们从未在车上拿到过汽车证,抵押给银行,证书交给了公司的财务保管人。”。

因为证书从未采取银行按揭,为什么商店销售人员提到在微信“压卡”、“贷款批发”等词,这句话是从哪里来的?于称,工作人员是新招聘的新车销售经理,这种联系可能存在理解或表达偏差。该卡是在金融部门,他可能是错误的,认为他是在银行。”后来,经销商也促使消费者保护委员会和消费者张小姐进行了多次调解协商,最后在张的坚持下,4S店购车取消合同,之后Zhang Car Buying小姐回来了一个月的一万元存款。

律师:隐瞒抵押事实,涉嫌欺诈,三倍的最大扣除车辆。

但据业内人士透露,按揭车证4S店不止这一家,沪上很多4S店由于需要提高资金使用率,纷纷拿着按揭凭证向银行取得资金。在时间和过程中,消费者将被迫承担抵押贷款的风险。如果经销商资金断裂,证书无法赎回,消费者将面临资金两空的问题。

那么,4S店这种做法是否与法律规定不一致呢?上海市法律公司律师朱莎望指出,按照有关法律法规的规定,卖方应销售家用汽车产品,“快递和交付产品说明书、三包文件及其他附随文件”。汽车配件包括“家用车产品”应有中国产品认证。因此,当汽车由消费者全额购买时,卖方应向消费者交付汽车证书。

此外,经销商与Cheung小姐签订了购房合同,没有事先通知张小姐的汽车牌照被抵押,事实上是故意隐瞒的。根据“中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,卖方提供的商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿损失,三倍增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用。

记者从上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室了解到,目前还没有统一的相关规定,购车后的经销商发放车辆凭证,不同的4S店可能会出现不同车型的销售时间。建议消费者在签订合同时要注意购车合同和购车合同的交付时间。您也可以拨打12315向消费者协会投诉,请消费者协会调解或处理。
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